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仓储货架
抖音电商货架里藏着品牌增长的新机会
来源:仓储货架    发布时间:2024-10-29 12:19:46

内容描述:   如果问一个做电商的品牌老板,最近在忙什么,大概率得到一个朴实答案:在抖音电商开个店。   几年激烈的流量战争后,电子商务行业的增速进入平台期已经是一种行业共识。怎么找增量、怎么将流量效率放到最大...

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  如果问一个做电商的品牌老板,最近在忙什么,大概率得到一个朴实答案:在抖音电商开个店。

  几年激烈的流量战争后,电子商务行业的增速进入平台期已经是一种行业共识。怎么找增量、怎么将流量效率放到最大,成为所有业内玩家的必答题。

  做全域兴趣电商两年来,抖音电商的持续增长有目共睹,货架场景已经毫无疑问成为一个有力的增长引擎。2023年抖音电商生态大会公布的多个方面数据显示:过去一年,抖音商城GMV同比增长277%,电商搜索GMV同比增长159%。平台上有超过56%的商家在货架场景收获的GMV占比超过五成。

  从今年618大促来看:618期间,抖音电商整体动销商品数较去年同期提升 50%,动销商家数量较去年同期增长 35%,平均每天有超 150 万个产业带中小商家在平台达成交易。

  从前,直播、短视频等内容是消费的人在抖音电商购物的主要渠道。内容能充分激发兴趣。

  如今,用两年时间全力打通“内容场”和“货架场”后,抖音电商用户已经逐渐培养起“逛”抖音商城、抖音店铺的习惯,甚至以此为起点,成为品牌的忠实粉丝。

  新的消费增量在抖音电商被不断激活,嗅觉最灵敏的那批品牌,已经大步跑起来了。

  发达的代工供应链与电商渠道助推下,这个赛道在过去数年间捧出了无数新品牌、多个成功登陆的明星IPO项目。

  在抖音电商,近几年来,美妆品牌们找了新的发展模式。今年618,美妆在抖音电商的增长依然稳定,整体销量对比去年活动期间增长 107%。

  作为抖音彩妆领域增速最快的品牌之一,FUNNY ELVES方里2023年在抖音电商GMV高达4.9亿,同比增速超过200%。在抖音商城里,方里旗下的明星产品粉饼GMV同比增速能做到超过250%。

  对于一个成立仅4年的年轻彩妆品牌来说,这是相当可观的战绩。在方里看来,这样的成绩要得益于品牌很早开始重视布局抖音电商。

  2021年方里进入抖音电商仅仅才成立一年,就感觉到抖音兴趣电商蕴含的巨大机会。庞大的用户数量配合推荐算法技术,让方里快速捕获属于自身个人的消费群体——18-29岁的大学生与小镇年轻人们。

  尝试性地入驻抖音电商后,方里通过达人直播拓量+店铺自播+达人合作内容,做起了自己的品牌账号,半年时间就做到了月销十倍增长。

  众所周知,内容是品牌在抖音前期积累流量的重要一环。但要将内容转化为稳定的交易,是需要一个承载场景的,种草-拔草之间能否丝滑转换很关键。

  因此在决定全力投入做抖音电商后,方里很快意识到货架是一个值得重点经营的交易场景。

  2022年下半年,在平台的扶持之下,方里开始运营抖音货架。刚开始的尝试是青涩的,摸索着做了“控油、定妆、遮瑕”等种草关键词设置、优化了店铺页面跳转等后,回报来得很快。

  方里的两款核心产品柔焦粉饼与便携粉底液,通过抖音电商的千川商品卡,日销成交额做到了10万元,并且因为联动了内容端,在达人和消费的人里都拥有非常好的口碑。

  时间来到2023年,在抖音全域兴趣电商的推动下,内容场与货架场协同的独特场域优势逐渐被凸显出来,方里感觉到,抖音店铺成为一种不同以往的货架电商形态。

  如今打开方里的抖音店铺页,售出268万件的一款粉饼下,有数百个达人和消费的人测评。主题包括但不限于八小时持妆效果、快速上妆、开箱短视频等。

  点进视频,配合着“购买同款”的货架跳转按钮、引导消费者主动搜索的关键词,让方里希望强调的“持妆”概念,跳出了单调的下拉传统图文展示,几乎是全方位地创造了“一键下单”的无缝衔接捷径。

  通过去年上半年一系列营销和直播内容的联动,配合货架在多个渠道无缝衔接,方里在商品卡的彩妆/香水/美妆工具销售里连续排名第一。如今抖音商城端慢慢的变成了方里稳定的交易来源,货架场景的成交金额占比能超过50%。

  通过优化搜索关键词等细致的运营升级,今年以来方里推出的特护粉底液、开挂气垫等货组,上新到抖音店铺就迎来爆发,单日新品GMV突破百万。

  像方里这样在抖音电商全域经营,并通过货架场景找到可观增量的品牌,在抖音还有很多。不仅是新品牌、年轻人,更多品牌乃至更广阔年龄层的消费需求,也被抖音店铺稳稳接住。

  在线年衬衫制造代工厂后,老罗感觉自己已经碰到了代工的天花板,决定发挥自己的供应链经验,亲自下场做品牌。

  2020年乘着抖音电商的东风,名为“衬衫老罗”的抖音店铺诞生了。在不到四年的时间里,这个从源头厂家发端的品牌,在抖音上成长为商务男装TOP1,还开设了实体旗舰店。

  在最开始,老罗通过账号短视频和直播卖货。2021年,抖音电商推出面向服饰鞋包领域的制造商的扶持项目,老罗热情参加并把自己的账号名改为了“衬衫老罗官方旗舰店”。

  2022年的618,“衬衫老罗”成功位列抖音电商衬衫类目销售冠军。也就是从这一年开始,老罗发现慢慢的变多的用户会在抖音主动搜索店铺,下单购买感兴趣的商品。

  这就意味着,品牌在长时间直播、短视频内容之外,有了一个新的流量入口与稳定的交易来源。

  带着“想要做真正的品牌,一定要重视商城”的想法,公司开始投入抖音的货架场域搭建,加码店铺运营的人力物力,包括视觉升级、文案优化、搜索词优化、sku扩充和专属客服等。

  直到如今,“衬衫老罗”的抖音店铺粉丝数已超越200万,为品牌带来超过488万的销量。

  商城这个场景,也为用户的高客单价消费提供了决策空间。“衬衫老罗”将一些高客单价的西装等品类放到商城运营,带动店铺平均客单从120元提高到260元,是原来的两倍以上[4]。

  依托抖音电商货架场从源头厂家飞速跃升为品牌的,“衬衫老罗”不是唯一一个。“藏里羊”羊绒夫妇、穿高跟鞋的吴大叔、女包品牌Oinny等,都是在抖音通过短视频内容吸引到了一批感兴趣的观众,通过后续精细化的店铺运营,将观众转化为了品牌的真实消费者。

  正如藏里羊的品牌创始人所说[3]:“抖音商城是品牌人群资产阵地,也是第一线。”

  与此同时,货架场中积累的消费与互动数据,也帮助“衬衫老罗”即时捕捉市场需求,孵化出新的爆款单品。

  2022年,衬衫老罗的店铺爆款是“总裁系列”竹纤维衬衫,但到了2023年,品牌就意识到,竹纤维已经没办法满足全部用户的需求。

  深入回访商城下单的上千用户、翻看后台十几万的评论后,老罗衬衫找到国际供应链头部品牌,以天丝莫代尔和Sorona为基础自研出一款面料,即便用钢丝球摩擦也不勾丝,并在此基础上推出的Sorona无痕系列冰丝凉感衬衫,成为店铺后续的夏日爆款产品。

  对品牌来说,如今抖音货架不仅是一个稳定的交易流量入口,而且是与消费者沟通的重要窗口。不只是衬衫老罗这样的品牌找到了具有确定性的生长空间,一批老品牌、老字号也在货架中找到了新增量。

  2024年“抖音商城618好物节”多个方面数据显示,在货架场,超值购频道颇受欢迎,成交额同比增长150%,万人团活动订单量环比4月增长101%。

  今年以来,内容场的精准推送,结合货架场日趋成熟的搜索曝光与用户沉淀,活力 28、猫人、等小时候耳熟能详但如今逐渐失去声量的日用品牌,以及五芳斋等点心老字号,领跑了抖音商城热销品牌榜,找到了新的消费群体。

  抖音把覆盖以短视频、直播为核心的“货找人”内容场景,延伸到了用户主动搜、主动逛的“人找货”的货架场景,并在随后推出了商品卡、小蓝词等更精准的货架推广工具。

  如何理解全域?用抖音电商总裁魏雯雯的线],就是“不希望内容场与货架场是割裂的场景”,要做到互联互通。

  在这一思路下,抖音货架的增长空间被不断的提高。家电品牌海信对这种增长潜力有深刻体会。

  近年来,家电行业竞争非常激烈,倒逼着玩家们寻找生意突破口。2021年年中,海信抱着试一试的心态开始做抖音,抖音用户的消费能力出乎他们的意料。

  在传统的货架电子商务平台上,核心支撑销售的电视产品往往是55寸、65寸这类低价机型。但在抖音里,通过直播与短视频内容筛选出来,进入店铺的用户,对产品配置有更加高的要求。75寸、乃至85寸的大机型、新款高档价位产品,构成了抖音店铺的核心销售类目。

  这让海信决定全力做抖音电商店铺。2022年年末,海信在集团内部启动了云零售-抖音渠道搭建项目,投入了重磅的资源、打破线上线下的壁垒,联动线下门店,邀请外部陪跑机构手把手指导,搭建起成熟的店铺矩阵。

  也就是在这年“双11”之后,海信的抖音电商店铺跑出了出乎意料的增量。恰逢世界杯,海信与抖音电商的超级品牌日合作,邀请明星做了主题直播,在货架场景里进行联动,为球迷量身定制了“进球就打折”、参与世界杯竞猜赢折扣的店铺玩法。

  通过内容场开屏+达人话题词&评论区引导领券,搜索场小飞侠+商城卡3+品牌馆落地页高效承接,世界杯期间,海信的货架场景成交占比达到了47%。据海信透露,当年在抖音电商的GMV,同比去年保守估计,能够增长近十倍。

  抖音货架与热点内容能顺畅衔接,也让品牌们越来越愿意把抖音电商当做新品爆发的第一阵地。

  2023年4月,海信专门为抖音电商推出了一款主打“护眼屏幕”的电视产品K66,在抖音商城的超值购频道上架。通过精确瞄准年轻宝妈人群,海信做了一系列内容营销投放。这些流量被海信店铺借助,让K66在双十一期间成为抖音家电类目的销量Top2。

  随着抖音电商全面投入建设各类主动交易场景,商城、搜索、店铺,如今,无论是方里、海澜之家还是海信,一众扎根在抖音的商家们都感受到平台对货架场景的搭建,正在趋向完善。

  方里就使用过商品卡、巨量千川、小店随心推、DOU+、小蓝词推广等商业化工具。

  同时,品牌们都感受到了平台大力扶持货架的决心。比如推出了商品卡免佣活动政策。借助这部分补贴,商家能有更多的费用分给商品卡推广,进一步助力货架电商的成交。

  曾经,内容与货架接近一道此消彼长的选择题。但抖音电商的全域概念下,内容与货架得以相互连通,让品牌在抖音的每个热点爆发都能被店铺接住,结合一系列创新性的销售打法,转化为实打实的交易数据。

  在这两个场景的双轨驱动下,抖音的兴趣电商有能力覆盖各类流量,指向更广泛的人群、更长效的转化,进而满足更多样化的消费需求。用抖音电商总裁魏雯雯来说,这能形成一个加速增长的飞轮。

  《新零售的未来》一书中点出过零售的本质[2]:其实就是满足那群消费的人一直在变化的需求,供应链效率不断的提高的商品经营。无论时代如何变化,所有的商品和服务的演进都是围绕这个核心。

  抖音电商这样的平台,不仅在内容上让品牌和消费的人的心理距离变得更近, 还通过货架场景,让产品和消费的人的实际距离得到进一步缩短,进一步改变了电商时代的商品流通方式。

  内容带动兴趣,货架承接转化,全域兴趣电商的边界,正藉由抖音电商不断向远处延伸。

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